Como indicar a Keymatic e garantir que o cliente fique registrado como meu?
Cada parceiro tem um código próprio e links separados para Instagram e WhatsApp. Quando o cliente se cadastra por eles, a indicação fica registrada no sistema, e a primeira atribuição é definitiva. Se ela falhar por um motivo técnico, como cookies apagados ou troca de aparelho, dá para pedir a correção em até 30 dias do cadastro do cliente, com comprovação.
Como a indicação é registrada
A atribuição é automática, por cookies e parâmetros no endereço do link. Quando o novo cliente cria a conta pelo seu link ou código, o vínculo com você é gravado no sistema e aparece no seu painel.
A primeira atribuição é definitiva. Se o cliente já tem vínculo com outro parceiro, um cadastro posterior não muda isso. Por isso vale mandar o link logo no primeiro contato, e não depois que o cliente já se cadastrou sozinho.
Quando a atribuição falha
Às vezes o cliente limpa os cookies, digita o endereço direto ou começa o cadastro num aparelho e termina em outro. Nesses casos, a correção é manual e tem três condições:
- Pedido formal seu, com comprovação clara de que o cliente veio por você.
- Dentro de 30 dias corridos contados da criação da conta do cliente.
- Sem outro parceiro já atribuído àquela conta.
Depois dos 30 dias, o vínculo não pode mais ser alterado nem atribuído de forma retroativa.
Para quem cada produto serve
O código identifica você nos dois produtos, mas o link leva ao cadastro de cada um. Copie do painel o link de Instagram ou o de WhatsApp conforme a oferta; saber para quem cada produto serve evita indicar a solução errada.
| Produto | O que faz | Para quem costuma servir | O que saber antes |
|---|---|---|---|
| Quando alguém comenta a palavra escolhida num post, a pessoa recebe a mensagem no Direct, pela API oficial da Meta | Perfis profissionais que vendem pelo Instagram, afiliados e lançamentos | Os planos e preços são os do catálogo do aplicativo; a inteligência artificial aparece como “em breve” | |
| Atendente de IA no WhatsApp oficial da empresa: responde, marca horário, envia link de pagamento | Pequenas e médias empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp | Cada número é conectado à mão pela equipe, por isso a entrada tem vagas contadas |
Como indicar, passo a passo
- Copie, no painel do parceiro, o link do produto que você vai divulgar ou o seu código.
- Entenda o problema do cliente e escolha o produto que resolve: Instagram para transformar comentários em conversas, WhatsApp para atender e vender na conversa.
- Apresente só o que está publicado: as páginas de produto, os planos e os guias da Keymatic. Use os materiais de divulgação do painel ou peças próprias que respeitem a marca.
- Mande o link antes de o cliente se cadastrar, para a atribuição acontecer no primeiro cadastro.
- Acompanhe no painel o status do cadastro e do primeiro pagamento.
- Se a atribuição não aparecer, peça a correção com a comprovação dentro de 30 dias do cadastro do cliente.
Como apresentar a Keymatic sem prometer demais
A melhor indicação é a que o cliente não cancela no primeiro mês. Para isso, fale do que está publicado e deixe o cliente conferir na fonte. Alguns pontos que a própria Keymatic publica e que costumam pesar na decisão:
- Os dois produtos usam a API oficial da Meta. No Instagram, a conexão é pelo login oficial da Meta, sem entregar a senha.
- No Instagram, o cancelamento das renovações é feito na própria conta, sem falar com atendimento, e o plano vale até o fim do ciclo já pago.
- No WhatsApp, não há fidelidade nem multa, e as mensagens são cobradas pela Meta direto no portfólio da empresa, sem margem da Keymatic.
- A Keymatic é uma empresa brasileira, operada pela VTS Comércio e Serviços LTDA, com atendimento em português.
Se o cliente perguntar algo que não está nas páginas, não responda por suposição: mande para os canais da Keymatic. Prometer o que não está publicado é proibido pelo termo e é a forma mais rápida de perder o cliente e a comissão.
O que você pode e o que não pode fazer
Você pode divulgar a Keymatic do seu jeito, nos seus horários e canais, e pode trabalhar com outras ferramentas, inclusive concorrentes. O programa não tem exclusividade de território, de nicho nem de marca.
O que o termo proíbe protege você, o cliente e a Keymatic:
- Prometer recurso futuro, prazo, condição financeira ou resultado que a Keymatic não publicou.
- Se apresentar como sócio, funcionário, representante ou revendedor da Keymatic ou da VTS.
- Se apresentar como “Parceiro Oficial da Meta”, BSP ou equivalente. A Keymatic é Tech Provider verificado pela Meta; o parceiro não herda nenhum título da Meta.
- Fazer spam ou disparos em massa sem pedido de quem recebe.
- Comprar anúncio em buscador usando a marca Keymatic ou variações como palavra-chave, sem autorização por escrito.
- Combinar cadastro simulado, conta de fachada ou devolução de comissão ao cliente. Indício de fraude permite reter as comissões para auditoria.
O que você vê dos seus indicados
No painel, você vê o nome ou a razão social do cliente, a data da indicação e o status de pagamento. Você não tem acesso, e não pode pedir acesso, às conversas, mídias ou fluxos entre o cliente e os consumidores dele.
Os dados que você coleta por conta própria na prospecção são de sua responsabilidade perante a LGPD: base legal, transparência e atendimento aos direitos dos titulares.
O que a Keymatic não faz aqui
- A Keymatic não altera uma atribuição depois de 30 dias da criação da conta do cliente, nem quando outro parceiro já está vinculado.
- O parceiro não negocia preço, não dá desconto e não fecha contrato: o cliente contrata direto com a Keymatic.
- O parceiro não vê as conversas dos clientes indicados.
- Este guia resume o termo de parceria e não o substitui. Vale o termo que você aceita no cadastro.
Perguntas frequentes
O mesmo link serve para Instagram e WhatsApp?
Sim. O link de indicação é próprio de cada parceiro e funciona para os dois produtos. Quem entra por ele fica registrado como seu.
O cliente se cadastrou sem o meu link. Perdi a indicação?
Se não houver outro parceiro vinculado, você pode pedir a correção com comprovação de que o cliente veio por você, em até 30 dias corridos da criação da conta dele.
Posso dar desconto para o cliente fechar?
Não. O parceiro não negocia condições nem concede desconto; o cliente contrata pelos preços e condições públicos da Keymatic.
Posso indicar outras ferramentas além da Keymatic?
Pode. O programa não impõe exclusividade, nem de marca: você pode trabalhar com outras empresas, inclusive concorrentes.
Eu vejo as conversas dos clientes que indiquei?
Não. Você vê o nome ou a razão social, a data da indicação e o status de pagamento. Conversas, mídias e fluxos dos clientes ficam fora do seu acesso.
Posso anunciar no Google usando a marca Keymatic?
Não sem autorização prévia e por escrito. O termo veda comprar tráfego em buscador com a marca Keymatic ou variações como palavra-chave.