Um atendente de IA no WhatsApp oficial da sua empresa.
WhatsApp oficialConexão acompanhada
oi! queria marcar corte e escova pro sábado. tem depois das 14h?
LidaOi, Marina! Sou a assistente virtual do Studio Aurora ✨ Consultei a agenda: tenho 15h30 ou 17h. Qual fica melhor?
15h30 fica perfeito
LidaCerto! Reservei sábado às 15h30 para corte + escova. 📍 Rua das Flores, 120.
Perfil fictício · selo ilustrativo
Conectamos seu número junto com você. O atendimento responde a partir do material que você ensinou e pode chamar de volta quem parou de comprar.
Por dentro desta demonstraçãoConexão pela Cloud API oficial
1999
Empresa de tecnologiaVTS · São Paulo
Cancele quando quiser
O painel
Conversas, agenda e números do dia. No celular ou no computador.
Demonstração com dados fictícios. O aplicativo está disponível em português.
Captura do sistema, com dados demonstrativos.
Configuração em minutos, não em semanas. Conecte seu WhatsApp e comece a atender.
Responde a partir do conteúdo que você cadastrou, com limites do que pode dizer — e passa para uma pessoa quando não tem a resposta.
Consentimento e opt-out por canal, com registro por contato. Seu conteúdo não é usado para treinar modelo.
A conversa se adapta ao contexto, seja qualificação, venda ou suporte, sem você montar fluxo.
Como funciona
Conecte, ensine e acompanhe. Sem montar fluxos.
Autorize pela Meta. Nós acompanhamos a conexão, sem pedir sua senha.
Cadastre serviços, preços e orientações que a IA pode consultar.
Acompanhe as conversas pelo painel. Sua equipe entra quando precisar.
Quer que eu lembre você da manutenção do corte daqui a 60 dias?
combinado! pode me lembrar sim
EntreguePerfil fictício e selo verificado meramente ilustrativo.
Como marcar horário dentro da conversa, sem link externoUma IA, três empregos
O mesmo atendente cobre o funil inteiro, sem trocar de ferramenta.
MarinaVocês atendem sábado? Queria corte e escova.
Agenda do Studio Aurora · sábado
Corte e escova ocupa 1 h 30.
Sábado, 15h30Corte e escova · Marina
Registrado no painel e lembrado na véspera.
Quando a IA não resolve
A cliente pede algo fora do que foi cadastrado — e a equipe recebe o resumo.
Fluxo de demonstração · Marina e Studio Aurora, empresa fictícia.
Qualifica quem chega e não deixa o lead esfriar. Quando ele esquenta, a sua equipe entra.
Scoring · exemplo
Mostra o horário livre, confirma e cobra na própria conversa. O pedido já nasce registrado no painel.
Pedido · exemplo
Agendamento registrado no painel
Link de pagamento enviadoSinal por PIX ou cartão, dentro da conversa
Responde na hora, por texto e por áudio, só com o que foi cadastrado. Quando não sabe, passa para uma pessoa com o resumo pronto.
Resumo · exemplo
Passou para a equipe
preciso pagar sinal pra confirmar?
LidaSim. O Studio envia um link de cobrança de R$ 60, com opção de PIX ou cartão.
pronto, paguei no pix
LidaO pagamento foi confirmado. Seu atendimento segue agendado ✅
Perfil fictício e selo verificado meramente ilustrativo.
Como enviar link de pagamento no WhatsApp, PIX e cartãoOi, minha pele ficou sensível a um produto usado no cabelo. Posso explicar por áudio?
Entendi. Para cuidar disso com atenção, vou chamar uma pessoa da equipe agora.
Oi, Marina, aqui é a Júlia. Recebi o resumo e sigo com você por aqui.
obrigada, Júlia! te conto os detalhes
LidaPerfil fictício e selo verificado meramente ilustrativo.
Como a IA entende áudio e quando ela passa para um humanoO bot responde às 23h com a mesma qualidade das 9h. Quem responde primeiro, fecha.
Resposta na hora e follow-up automático. Ninguém fica esperando “um tempinho” da sua equipe.
“Marina, quer reservar seu próximo corte?” Com a autorização da cliente, a conversa pode recomeçar.
O scoring mostra quem está pronto pra fechar. Gente cara não perde tempo com curioso.
Você não contrata mais um atendente. Você para de perder o que já era seu.
Quando o atendimento está de pé
Horário comercial45h por semana
Keymatic168h por semana
Seu cliente manda mensagem quando dá — de madrugada, no domingo, no feriado. O bot atende do mesmo jeito nas 168 horas.
Oi, Marina! Como você pediu, estou lembrando da manutenção do corte. Quer ver horários desta semana? Se preferir não receber estes lembretes, responda PARAR.
quero sim! pode ser quinta depois das 18h?
LidaTenho 18h30. Posso reservar para você?
Perfil fictício e selo verificado meramente ilustrativo.
Como chamar de volta quem parou de comprarRecursos
Não é só um chatbot. É a operação inteira de atendimento e vendas num lugar só.
Template aprovado, limite diário e freio automático se a qualidade cair.
Disparo · exemplo
Templates pré-aprovados pela Meta, limite diário configurável e pausa automática se a qualidade do número cair. Ninguém promete risco zero, nem a Meta. O que dá pra prometer é o freio.
Responde a partir do que você cadastrou, com limite do que pode dizer.
Resposta · exemplo
Corte e escova1 h 30 · com agendamento
Corte e escova leva cerca de 1 h 30 e é agendado. Quer que eu veja um horário no sábado?
O bot responde só com o que você ensinou, e com limite do que ele pode dizer. Seu cliente nunca vira dado de treino.
Contatos, tags, histórico e consentimento por canal.
Contato · exemplo
Cliente manda áudio, a IA transcreve e responde na hora.
Áudio · exemplo
Transcrito pela IA“Oi, vocês atendem sábado? Queria marcar corte e escova.”
A Meta cobra você direto; a Keymatic não embute margem no envio.
Duas contas · exemplo
Seu número fica de pé sem depender do celular ligado.
Estado da conexão · exemplo
Número conectadoCloud API oficial da Meta
Fica de pé sem depender do seu celular ligado.
O cérebro da IA
O negócio ensina. A Keymatic consulta e responde.
Agenda do Studio Aurora · sábado
O que a própria empresa cadastrou.
Tabela de serviços
Só o que está cadastrado entra na resposta.
Sábado tenho 15h30 livre para corte e escova. Reservo para você?
Fluxo de demonstração · Marina e Studio Aurora, empresa fictícia.
Usa o conhecimento cadastrado para orientar as respostas
Bot + humano em um só chat, sem fricção
Qualifica o lead, mostra o catálogo e fecha, tudo no WhatsApp
Templates aprovados e pausa automática se a qualidade cair
Entende o áudio do cliente e responde na hora, em texto
Marca reuniões e lembretes direto no chat
Link de pagamento na conversa, PIX e cartão
Contatos, tags e histórico para organizar o atendimento
Resolução, tempo, funil e custo por conversa
Follow-up automático para reativar clientes
Limites do que a IA pode dizer, sem você montar fluxo
Por que a Keymatic
IA, operação e suporte: veja as diferenças entre as categorias.
Deslize para comparar as três opções →
| Recurso | KeymaticTech Provider verificado pela Meta | Ferramentas de fluxo | Plataformas enterprise |
|---|---|---|---|
| IA generativa com a sua base de conhecimento | Sim | Não | Sim |
| Acesso oficial à Meta (Cloud API) | Sim | Às vezes | Sim |
| Preço de PME | Sim | Sim | Não |
| Recompra e agenda automáticas | Sim | Não | Às vezes |
| Suporte com quem desenvolve o produto | Sim | Não | Não |
Confiança
Ainda não temos depoimentos para mostrar. Você pode testar a Keyla, nosso próprio atendimento, e tirar suas conclusões.
Pergunte, mande um áudio e veja como a conversa acontece.
Testar a KeylaSem cadastro, sem formulário. Abre direto no seu WhatsApp.
Encaminhamento para uma pessoa · exemplo
“Não encontrei essa informação. Vou te conectar com um atendente agora!”
A equipe recebe o histórico e o resumo. O cliente não precisa começar de novo.
Planos
Escolha o nível de atendimento para sua empresa. O Business é sob medida.
Pra quem só precisa parar de perder mensagem.
Pra quem quer trazer cliente de volta, não só atender melhor.
Pra quem quer o trabalho feito, não mais um sistema pra alimentar.
Precisa de algo fora desse formato? Me chama e a gente conversa.
Duas cobranças, sem mistura: a mensalidade é da Keymatic e cobre a plataforma e o atendimento. As mensagens são cobradas pela Meta, direto no cartão do portfólio da sua empresa — a Keymatic não revende envio nem coloca margem em cima.
Você mesmo configura, sem custo. Se preferir que a gente faça junto com você, a implantação assistida é cobrada uma vez só, com valor sob consulta para o seu plano.
Sem fidelidade, cancele quando quiser
Guias
Guias curtos, com resposta direta, passos e os limites do que a Keymatic faz.
A diferença entre o app WhatsApp Business e a API oficial da Meta, o que muda no risco de bloqueio do número e quando vale colocar um atendente de IA.
Ler o guiaPreço da API oficial do WhatsApp: entenda a mensalidade da plataforma e a conta de mensagens da Meta, quem cobra cada parte e como controlar o gasto todo mês.
Ler o guiaVeja como o atendente de IA da Keymatic responde clientes no WhatsApp às 23h, no fim de semana e no feriado, com o seu material e saída para a equipe.
Ler o guiaEntenda como a IA da Keymatic trata áudio no WhatsApp e os três gatilhos que passam a conversa para um humano, com resumo de três linhas e aviso à equipe.
Ler o guiaO que cadastrar, como escrever e como testar o material que a IA consulta, para ela responder com informação certa e chamar uma pessoa quando não souber.
Ler o guiaVeja como o bot da Keymatic marca horário no WhatsApp: mostra os horários livres da agenda, confirma, grava e manda lembrete na véspera, sem link externo.
Ler o guiaVeja como o bot da Keymatic envia link de pagamento no WhatsApp, com PIX ou cartão via Asaas, no momento em que o pedido fecha, e registra tudo no painel.
Ler o guiaFollow-up automático no WhatsApp nos marcos D+1, D+3 e D+7 para quem sumiu, com lembrete de recompra, consentimento e opt-out imediato. Veja como funciona.
Ler o guiaDúvidas
Não precisa comprar número novo. A gente conecta o seu número atual à API oficial da Meta, e quem autoriza é a própria Meta, então você não entrega senha pra ninguém. O seu número continua funcionando no WhatsApp do celular: a coexistência já está implementada e está em fase de teste. Como é coisa recente, a gente ativa junto com você e acompanha os primeiros dias de perto. Se preferir separar, dá para entrar com um número novo só como canal comercial e deixar o pessoal do jeito que está.
O risco fica bem menor. Usamos a API oficial da Meta, só disparamos com templates já aprovados, e o sistema pausa a campanha sozinho se a qualidade do número cair. É o contrário do que acontece com ferramenta não oficial.
Marca. O cliente pede um horário, o bot olha o que está livre na sua agenda, já descontando folgas e o que está marcado, oferece as opções, confirma e grava. Cancelar e remarcar também é pelo WhatsApp, e na véspera ele manda um lembrete pedindo confirmação. Vale saber duas coisas antes. A agenda é a do painel e não conversa com o Google Calendar. E isso entrou em produção faz pouco tempo, então você estaria entre as primeiras empresas a usar com cliente de verdade.
Não. O bot responde só com o que você ensinou, como cardápio, preços e políticas. Se a pergunta sai disso, ele não chuta. Passa para uma pessoa.
A IA passa a conversa para a sua equipe com um resumo de três linhas e avisa por som, notificação e e-mail, para ninguém perder o atendimento. Voltar para o bot é um clique.
A gente conecta o seu número junto com você, numa conversa. Depois você sobe o material do seu negócio, como tabela de preços, serviços e políticas, e o bot passa a responder a partir dele. Cada conexão é feita à mão pela nossa equipe, e é por isso que existem poucas vagas.
Não. Você ensina o bot subindo documentos e ajusta tudo pelo painel. Não existe fluxo para montar nem código para escrever.
São duas contas separadas. A mensalidade é da Keymatic e cobre a plataforma e o atendimento. As mensagens são cobradas pela Meta, direto no cartão do portfólio da sua empresa, e a Keymatic não intermedia essa fatura nem coloca margem em cima. Quem define o teto de gasto é você, no seu próprio portfólio da Meta.
Os planos estão na seção Planos desta página, e os valores são sob consulta: o preço é combinado com a Keymatic na negociação do plano. As mensagens são cobradas à parte, pela Meta. No Piloto Fundador, enquanto houver vagas, as primeiras empresas pagam metade do preço nos três primeiros meses e não pagam a implantação.
Não. Não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser.
Não. A conexão é pela Cloud API oficial da Meta, então o número fica de pé sem depender do celular ligado.
Sim. Consentimento e opt-out por canal, direito ao esquecimento e dados sensíveis cifrados. O nome real do cliente nunca é enviado ao modelo de IA.
