Como receber pagamento no WhatsApp, PIX ou cartão?
Quando o cliente decide comprar, o bot envia o link de pagamento dentro da própria conversa, no momento em que o pedido está formado — a venda não se perde entre a decisão e o pagamento. O cliente não precisa procurar outro canal nem ligar para ninguém: o link abre o checkout seguro do Asaas, em PIX ou cartão, e o pedido vira registro no painel da Keymatic automaticamente. A cobrança é do Asaas, que processa o pagamento e guarda os dados de cobrança; o bot envia o link, mas não cobra sozinho, e o cliente decide quando pagar.
Passo a passo
- Configure no painel o catálogo e a cobrança, que a conta precisa estar usando.
- O cliente vê o catálogo na conversa e monta o pedido.
- Com o pedido formado, o bot envia o link do Asaas.
- O cliente paga por PIX ou cartão no checkout do Asaas.
- O pedido vira registro no painel, com o estado atualizado.
Quem faz o quê no pagamento
| Etapa | Responsável |
|---|---|
| Vitrine e pedido na conversa | Bot da Keymatic, no WhatsApp |
| Emissão do link e checkout | Asaas |
| Processamento de PIX e cartão | Asaas |
| Registro do pedido | Painel da Keymatic |
| Mensalidade da plataforma | Keymatic, em cobrança separada |
A oferta começa na conversa
O catálogo do seu negócio fica dentro do WhatsApp, pela integração da Meta. O cliente vê o que você vende na conversa, monta o pedido e, na hora de fechar, recebe o link de pagamento.
É o caminho de qualquer loja que atende pelo chat: a vitrine e o pedido acontecem na conversa, e o pagamento segue por um link seguro que o bot envia.
O link que fecha a venda
O link é emitido pelo Asaas, o processador de pagamentos da Keymatic, e aceita PIX e cartão. O bot o envia no momento certo da conversa — depois que o pedido está formado — e o cliente paga quando quiser.
A Keymatic não é instituição financeira e o dinheiro não passa por ela: a cobrança, o PIX e o cartão são do Asaas, que atua como controladora independente dos dados de cobrança para fins fiscais e regulatórios, como a política de privacidade descreve.
O que chega no painel
Cada pedido vira registro automático no painel: o que foi pedido, por quem e em que estado. Você acompanha a fila sem reabrir a conversa uma a uma.
O compartilhamento de dados com o Asaas é limitado à finalidade de cobrança — nome, documento, contato e valor — exatamente como a política de privacidade da Keymatic documenta.
Quando o pagamento precisa de ajuda
Se o pagamento não confirma, a conversa continua aberta: o cliente pode perguntar e o bot responder dentro do material que você ensinou, e a equipe vê o estado do pedido no painel.
A conversa é o canal de apoio natural: é onde a dúvida começou e é onde ela termina.
O que a Keymatic não faz aqui
- O bot envia o link; ele não cobra sozinho, não aprova pagamento e não guarda dinheiro. Quem processa é o Asaas, e o cliente decide quando pagar.
- A função de catálogo e cobrança depende da configuração do seu negócio no painel — é uma funcionalidade que a conta precisa estar usando.
- O que a sua assinatura permite (catálogo, pedidos, link de pagamento) está no catálogo atual de planos, que é a fonte de verdade da disponibilidade.
Perguntas frequentes
PIX e cartão, o cliente escolhe?
Sim. O link do Asaas cobre os dois e o cliente usa o que preferir.
A Keymatic fica com o dinheiro?
Não. O processamento é do Asaas, e a política de privacidade descreve os dados compartilhados, limitados à cobrança. A mensalidade da Keymatic é uma conta separada e cobre a plataforma.
O pedido some se a conversa fechar?
Não. O pedido é registro no painel: fica lá depois da conversa, com o estado atualizado.
Preciso configurar algo para o bot enviar o link?
Sim. O catálogo e a cobrança precisam estar configurados no painel: é uma funcionalidade que a conta precisa estar usando. O que a sua assinatura permite está no catálogo atual de planos.