Passo a passo
- 01Monte a mensagem e escolha, como alvo, uma próxima publicação.
- 02Informe o tipo esperado (reel, imagem ou carrossel), a previsão e, se quiser, um trecho da legenda.
- 03Ative a automação: ela fica aguardando o post entrar no ar.
- 04Publique no Instagram ou na sua ferramenta de agendamento, como sempre.
- 05Confira no painel se a publicação foi vinculada e se a regra já está respondendo.
Programe tudo em um dia e vá viver
Separe um momento da semana, como a noite de domingo, para preparar as respostas de tudo o que vai ao ar: o reel de segunda, o carrossel de quarta, os stories de sexta. Depois, pode ir viver: cada automação espera o seu post e começa a responder sozinha quando ele sai, mesmo com você longe do celular.
Para quem vende pelo Instagram, isso significa não deixar sem resposta os primeiros comentários de cada post, que chegam enquanto você cuida de outra coisa.
Programar respostas não é publicar posts
O Keymatic não faz o upload do seu reel nem publica seu carrossel. Ele prepara a automação que vai responder aos comentários quando o post entrar no ar. A produção e a publicação do conteúdo continuam no seu fluxo de trabalho, no próprio Instagram ou na ferramenta que você já usa.
Por isso a fila não pede o arquivo do vídeo nem a imagem de capa: ela só precisa de informações para reconhecer o post certo.
Como a vinculação funciona
Quando um post novo aparece na conta, o sistema compara o tipo de mídia, a previsão e o trecho de legenda configurados com o que a Meta informou. Se bater, a reserva passa para “vinculada” e a automação passa a responder aquele post como se você o tivesse escolhido na lista.
A previsão organiza a ordem da fila; ela não precisa ser o minuto exato da publicação. O trecho de legenda é comparado sem diferenciar maiúsculas e acentos, mas precisa aparecer na legenda publicada — uma palavra trocada impede o reconhecimento.
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Aguardando | a automação está pronta e espera o post entrar no ar |
| Atenção | há algo para revisar antes de a vinculação acontecer |
| Vinculada | o post foi reconhecido e a regra já responde a ele |
| Pulada | você pulou essa vaga, e ela deixa de esperar um post |
| Cancelada | a reserva foi encerrada por você |
A âncora que evita o post errado
Se você escolher “qualquer publicação” como tipo, o editor exige pelo menos uma âncora: a previsão de publicação ou um trecho da legenda. Sem nenhuma das duas, o primeiro post que entrasse no ar ocuparia a vaga — mesmo que fosse outro conteúdo.
Escolher o tipo esperado (reel, imagem ou carrossel) também funciona como âncora: a vaga recusa um post de outro tipo. Na dúvida, combine o tipo com um trecho curto e distinto da legenda.
Planeje sua semana
Organize uma automação para o guia da segunda-feira, outra para a coleção de quarta e outra para as inscrições de sexta. Cada uma pode ter uma palavra e um destino próprios. Quando cada post subir, a regra correspondente já estará de pé, sem você precisar abrir o painel no horário da publicação.
O calendário da página inicial é um exemplo visual desse planejamento. Para escolher as palavras de cada post, veja como escolher a palavra-chave.
Mudou seu calendário?
Revise os dados da fila quando mudar a previsão ou o conteúdo da publicação. Um planejamento desatualizado pode não corresponder ao post que entrou no ar. Se o post já foi publicado e não vinculou, edite a automação e escolha a publicação diretamente na lista de posts.
Se um post escolhido for arquivado ou excluído, a manutenção do sistema percebe e desliga a automação quando todos os posts dela ficam indisponíveis, sem apagar a configuração.
Stories também podem esperar
A mesma lógica vale para respostas a stories: você pode reservar os próximos stories a partir de agora, de uma data ou de um horário (no horário de Brasília). Veja os detalhes em como responder stories automaticamente.
Disponibilidade no seu plano
A fila de próximos posts e stories está disponível do Basic para cima, sem limite de vagas: você prepara quantas publicações quiser. As automações em si são ilimitadas em todos os planos; o que muda entre eles é a cota de mensagens do mês, as contas conectadas e alguns recursos da mensagem. Escolher um post que já está publicado não depende da fila. Os valores vigentes estão na seção de planos.
Exemplo de semana planejada
Uma criadora de conteúdo grava três vídeos no domingo e agenda as publicações. No mesmo dia, ela prepara três automações na fila, uma para cada post:
| Dia | Tipo e pista na fila | Palavra e entrega |
|---|---|---|
| Segunda | reel; trecho “cardápio da semana” | CARDÁPIO → PDF do cardápio |
| Quarta | carrossel; previsão quarta às 12h | RECEITA → link da receita |
| Sexta | reel; trecho “aula ao vivo” | AULA → inscrição da aula |
Escolha um trecho de legenda que não muda
O trecho de legenda é a pista mais forte, e também a mais frágil: se você reescrever a legenda na hora de publicar, ele pode deixar de bater. Escolha uma frase curta e estável, como o nome do material ou da campanha, e evite emojis no trecho.
E a live da semana?
A live não entra na fila, porque não é uma publicação com legenda. Mas a automação dela também pode ficar pronta antes: crie e ative quando quiser, e ela só envia enquanto houver uma live da conta no ar. Veja automação de comentários em lives.
Perguntas frequentes
O Keymatic precisa receber meu vídeo?
Não. A fila prepara o reconhecimento da publicação; ela não recebe nem publica o arquivo do reel.
Posso usar uma palavra diferente em cada post?
Sim. Cada automação pode ter seu próprio gatilho, sua própria mensagem e seu próprio post.
Funciona se eu publicar por uma ferramenta de agendamento?
Sim, desde que o post apareça na conta conectada. O reconhecimento usa o que a Meta informa sobre a publicação, não a ferramenta usada para publicar.
O que acontece se o post não for reconhecido?
A reserva continua aguardando ou pede revisão. Edite a automação e escolha o post publicado diretamente na lista para a regra passar a responder.
Posso preparar várias próximas publicações ao mesmo tempo?
Sim. Cada automação guarda a sua reserva, com tipo, previsão e trecho próprios, e cada uma é vinculada ao post que corresponder às suas pistas.
Preciso informar o horário exato da publicação?
Não. A previsão organiza a ordem da fila e não precisa ser o minuto exato. Um trecho distinto da legenda ajuda a reconhecer o post certo.
Existe limite de publicações na fila?
Não. A fila não tem limite de vagas, e as automações são ilimitadas em todos os planos. O limite que existe é a cota de mensagens do mês.
Em qual plano posso programar automações?
Do Basic para cima. No plano grátis, você cria automações para posts e stories que já estão no ar.